Pertanyaan Umum

Scentedwaxcandle menawarkan berbagai layanan penataan taman termasuk desain dan instalasi taman balkon, penataan bedeng bunga, taman vertikal, pemilihan dan penanaman tanaman, serta layanan perawatan berkala. Kami juga menyediakan konsultasi hortikultura dan landscape design untuk proyek residential maupun komersial.

Durasi proyek bervariasi tergantung kompleksitas dan ukuran area. Untuk balkon kecil hingga menengah, biasanya memerlukan 2-3 hari kerja. Proyek taman yang lebih besar bisa memakan waktu 1-2 minggu. Setelah survey awal, tim scentedwaxcandle akan memberikan timeline yang jelas dan realistis.

Kehadiran Anda tidak wajib selama instalasi, namun kami merekomendasikan untuk hadir setidaknya di awal dan akhir proses. Tim scentedwaxcandle sangat profesional dan dapat bekerja secara mandiri. Kami akan memberikan update berkala melalui foto dan komunikasi langsung.

Konsultasi awal dimulai dengan diskusi kebutuhan dan preferensi Anda melalui telepon atau email. Kemudian tim scentedwaxcandle akan melakukan survey lokasi untuk mengukur area, menilai kondisi cahaya, dan memahami tantangan spesifik. Setelah itu, kami menyusun proposal desain lengkap dengan visualisasi, daftar tanaman, dan estimasi biaya.

Untuk balkon dengan cahaya terbatas, scentedwaxcandle merekomendasikan tanaman seperti Pothos, Philodendron, Snake Plant, ZZ Plant, dan Peace Lily. Tanaman-tanaman ini toleran terhadap kondisi teduh dan memerlukan perawatan minimal. Kami juga bisa menyarankan tanaman hias daun lainnya yang sesuai dengan kondisi spesifik balkon Anda.

Frekuensi penyiraman tergantung jenis tanaman dan kondisi cuaca. Umumnya, tanaman outdoor perlu disiram setiap hari di musim kemarau dan 2-3 hari sekali saat musim hujan. Tanaman indoor atau yang teduh cukup disiram 2-3 kali seminggu. Scentedwaxcandle akan memberikan panduan perawatan spesifik untuk setiap tanaman yang kami tanam.

Ya, scentedwaxcandle menyediakan paket perawatan bulanan yang mencakup penyiraman, pemupukan, pemangkasan, pengendalian hama, penggantian tanaman yang mati, dan konsultasi hortikultura. Layanan ini ideal bagi mereka yang sibuk atau ingin memastikan taman mereka selalu dalam kondisi optimal.

Pencegahan adalah kunci utama. Scentedwaxcandle menggunakan media tanam berkualitas dan tanaman sehat untuk meminimalkan risiko hama. Jika hama muncul, kami merekomendasikan metode organik seperti larutan sabun, neem oil, atau pestisida organik. Untuk infestasi serius, tim kami siap membantu dengan solusi yang aman dan efektif.

Biaya bervariasi tergantung ukuran area, jenis tanaman, dan kompleksitas desain. Paket Balkon Starter kami mulai dari Rp 2.500.000 untuk balkon kecil hingga menengah. Untuk proyek yang lebih besar atau custom, scentedwaxcandle akan memberikan quotation detail setelah survey lokasi. Kami berkomitmen memberikan nilai terbaik dengan kualitas premium.

Konsultasi awal dan survey lokasi di area Tangerang dan sekitarnya adalah gratis tanpa komitmen. Scentedwaxcandle percaya bahwa setiap klien berhak mendapatkan gambaran jelas tentang proyek mereka sebelum membuat keputusan. Untuk lokasi di luar area tersebut, mungkin ada biaya transportasi yang akan dikomunikasikan terlebih dahulu.

Kami menerima pembayaran melalui transfer bank, e-wallet, dan tunai. Untuk proyek besar, scentedwaxcandle menawarkan skema pembayaran bertahap: 50% down payment setelah desain disetujui, 40% saat instalasi dimulai, dan 10% sisanya setelah proyek selesai dan Anda puas dengan hasilnya.

Ya, scentedwaxcandle memberikan garansi 30 hari untuk semua tanaman yang kami tanam. Jika tanaman mati dalam periode ini karena faktor non-perawatan, kami akan menggantinya tanpa biaya tambahan. Kami juga menyediakan panduan perawatan lengkap dan support konsultasi gratis untuk memastikan kesuksesan jangka panjang taman Anda.

Meskipun kantor kami berlokasi di Tangerang, scentedwaxcandle melayani seluruh area Jabodetabek dan sekitarnya. Untuk proyek di luar area tersebut, silakan hubungi kami untuk mendiskusikan kemungkinan dan biaya tambahan yang mungkin diperlukan.

Tentu saja! Scentedwaxcandle sangat menghargai input dan preferensi klien. Kami akan bekerja sama dengan Anda untuk memilih tanaman yang sesuai dengan selera estetika Anda sambil memastikan tanaman tersebut cocok dengan kondisi lingkungan dan tingkat perawatan yang Anda inginkan.

Kepuasan klien adalah prioritas utama scentedwaxcandle. Jika ada aspek dari proyek yang tidak memenuhi ekspektasi Anda, kami akan bekerja untuk memperbaikinya hingga Anda puas. Komunikasi terbuka selama proses sangat penting, dan kami mendorong feedback di setiap tahap untuk memastikan hasil akhir sesuai visi Anda.